Cuanto costará mi envio?
El precio del envío dependerá de las medidas, el peso y el valor declarado ingresado, los cuales serán validados al momento de la recepción.
No podemos asegurarte el valor del envio, pero te contamos 3 cosas importantes:
1. Las encomiendas hacia Santiago son las mas económicas, fluctúan entre $3.400 y $5.300
2. Si lo pides a sucursal, siempre es mas económico que enviarlo a domicilio, al momento de escribirnos la dirección especificanos que la dirección que nos estas brindando es de la sucursal Starken donde quieres que te llegue tu paquete.
3. Tenemos 10% de descuento en nuestros envíos! eso quiere decir que a ti te saldrá mas económico al momento de recibir tu encomienda 🙂
La medida de nuestras cajitas de envio por lo general son de 21x14x7cm y el peso puede variar, acá abajo de dejamos un cotizador de envíos para que puedas ver un valor aproximado. Importante: Tu pedido puede salir desde nuestras bodegas en curico, talca o rancagua.
*Los retiros en tienda tienen costo $0.
Politicas de Cambios y/o Devoluciones
Cambios:
Garantía legal: Puedes optar a cambio o devolución si el producto presenta alguna falla de fábrica hasta 3 días hábiles después de la compra y para eso deberás restituir el producto en buen estado, sin uso, sellado, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales y en perfectas condiciones, no testeado y en su caja y empaque original. Esta garantía se encuentra sujeta a aprobación de parte de vierosecosmetics Chile. Podrás hacerla válida en tiendas o solicitarlo por mensaje de Instagram.
Victoria Secret y Pink no tienen cambio ni devolución. Se especifica en el ticket de cambio entregado.
Reacciones alérgicas: (esto dependerá de tu piel) en tienda tenemos tester de maquillaje para que pruebes antes de comprar, y la guía de nuestras cosmetologas en todo skincare y piel. No hay cambios ni devolucion.
Para todos los cambios y/o devoluciones debes presentar tu boleta o ticket de cambio. sin exepciones.
No se aceptarán cambios ni devoluciones por conceptos de derecho a retracto y satisfacción. (Por gustos personales).
Puedo cambiar un producto que ya usé o abrí? NO. El producto solo puede ser cambiado o devuelto si no está abierto. y/o presenta defecto de fabricación.
Devoluciones:
Las devoluciones se efectuarán en distintos plazos según tu método de pago:
Si pagaste con:
Efectivo: 3 días hábiles via transferencia bancaria.
Tarjeta de débito: 7 días habiles
Tarjeta de crédito 14 días habiles
Se efectuarán a la misma tarjeta o cuenta bancaria con la que pagaste, En primer lugar deberás devolver los productos en nuestras tiendas físicas o via encomienda si eres de otra region para asi proceder con la devolución.
Vierose Cosmetics se reserva el derecho de aceptar los cambios, las devoluciones y los reembolsos después de analizar el cumplimiento de los requisitos en cada caso.