ENVÍOS A TODO CHILE

Envíos todas las semanas por pagar a domicilio o sucursal Starken. Tiempo de entrega una vez confirmada la compra es de 7 días hábiles.
Puedes hacer el seguimiento de tu compra a través del número de seguimiento que te llega al correo electrónico ingresado al momento de la compra.

RETIRO EN TIENDA

Si eliges retirar en tienda, tu pedido estará listo en 24 hrs.
Para el retiro debes esperar tu correo de confirmación que dice "tu pedido está listo para ser retirado" y presentarlo junto a tu carnet de identidad.
Si retira otra persona por ti, esa persona debe presentar una foto del correo antes mencionado y una foto de tu carnet.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes cambiar o devolver un producto por falla de fábrica. No se aceptan cambios ni devolución por derecho a retracto, ni por reacciones alérgicas. Perfumes, colonias y cremas no tienen cambios ni devolución.
Para todos los cambios debes: Presentar tu boleta o ticket de cambio y restituir el producto tal cual salió, en su empaque original, con sus etiquetas y sellado, sin uso.